Bem-vindo ao site Mar de Madeira. Ao acessar ou comprar produtos em nosso site www.mardemadeira.com.br, você concorda com os termos e condições descritos a seguir. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento antes de concluir sua navegação ou efetuar qualquer compra.


1. Sobre a Mar de Madeira

A Mar de Madeira é uma marca brasileira que oferece produtos autorais e artesanais em madeira. Cada peça é produzida com atenção ao detalhe, priorizando design, funcionalidade e acabamento manual de qualidade.


2. Aceitação dos Termos

O uso deste site implica na aceitação plena e irrestrita dos termos e condições aqui dispostos. Caso você não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize o site ou os nossos serviços.


3. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos oferecidos no site são prontos e produzidos artesanalmente, podendo apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento — características naturais do processo manual e da matéria-prima utilizada.

A disponibilidade dos itens está sujeita a alterações sem aviso prévio. A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. Em caso de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para solução imediata (reembolso, crédito ou substituição).


4. Preços e Pagamento

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Os pagamentos são processados por plataformas seguras, e a compra só será considerada confirmada após a aprovação do pagamento.


5. Entrega e Prazos

Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço informado e a transportadora escolhida. Todas as entregas são realizadas por terceiros, e a Mar de Madeira não se responsabiliza por atrasos decorrentes de eventos externos (greves, desastres naturais, etc.).


6. Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e em embalagem original.

Trocas por defeito de fabricação serão avaliadas individualmente. Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato via e-mail ou WhatsApp informando número do pedido, motivo e fotos do item.


7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site – incluindo textos, imagens, vídeos, logotipo, identidade visual e produtos – é de propriedade exclusiva da Mar de Madeira. É proibida a reprodução, distribuição ou uso de qualquer material sem autorização expressa e por escrito.


8. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:

  • Não fornecer dados falsos ou de terceiros;

  • Respeitar os direitos autorais e marcas registradas;

  • Utilizar o site de forma ética e legal.


9. Proteção de Dados e LGPD

A Mar de Madeira respeita a privacidade dos seus usuários e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). As informações fornecidas durante a navegação ou compra são utilizadas exclusivamente para:

  • Processar pedidos;

  • Enviar comunicações sobre a compra;

  • Oferecer suporte ao cliente.

Não compartilhamos dados com terceiros sem o seu consentimento, salvo quando necessário para cumprimento legal ou entrega do produto.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso canal de atendimento.


10. Alterações nos Termos

A Mar de Madeira se reserva o direito de atualizar, modificar ou remover partes deste documento a qualquer momento. Recomendamos a verificação periódica desta página.


11. Legislação Aplicável e Foro

Este site é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [cidade da sede da empresa], para resolver quaisquer litígios ou controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


 

Última atualização: 30 de março de 2025.